اتصلي بنا
خدمة العملاء · بيت العائلة
عندك سؤال عن المنتج، الطلب، التوصيل، أو الاسترجاع؟ اكتبي طلبك مباشرة من النموذج بالأسفل، أو راسلينا على البريد الرسمي الثابت في الثيم contact@baytaila.shop، أو عبر صفحاتنا على Facebook / Instagram / TikTok.
تأكيد الطلب والتوصيل
بعد تسجيل الطلب، أحد وكلائنا من فريق التأكيد المختص يتصل بالعميل هاتفياً خلال ٢٤ ساعة كحد أقصى لتأكيد الاسم، رقم الهاتف، العنوان، الباقة المختارة والإجمالي. بعد التأكيد، التوصيل خلال ٢ إلى ٤ أيام · توصيل مجاني لكل المحافظات العراقية.
ارسلي طلبك مباشرة
املئي النموذج التالي وسنراجع رسالتك بأقرب وقت. البريد الرسمي للاستقبال والمتابعة هو contact@baytaila.shop. إذا رسالتك عن طلب سابق، اكتبي نفس رقم الهاتف المستخدم عند الطلب حتى نقدر نساعدك بسرعة.
البريد الرسمي مثبت داخل الثيم: contact@baytaila.shop
ملاحظة تقنية: نموذج Shopify الأصلي يرسل الرسائل إلى إيميل المتجر المفعّل في إعدادات Shopify. لذلك أضفنا أيضاً زر إرسال مباشر للبريد الرسمي كخيار إضافي واضح للعميلة.
ملاحظة تقنية: نموذج Shopify الأصلي يرسل الرسائل إلى إيميل المتجر المفعّل في إعدادات Shopify. لذلك أضفنا أيضاً زر إرسال مباشر للبريد الرسمي كخيار إضافي واضح للعميلة.
البريد الرسمي
للتواصل الرسمي والدعم
contact@baytaila.shop
هذا البريد مثبت مباشرة داخل الثيم للتواصل الرسمي بخصوص الطلبات، التعديل، التوصيل أو الاسترجاع.
تواصل عبر السوشيال ميديا
يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر صفحاتنا الرسمية. عند التواصل، ارسلي اسمك ورقم هاتفك حتى نقدر نطابق طلبك بسرعة.
حتى نساعدك بسرعة
- اكتبي اسمك الكامل كما تم تسجيله في الطلب.
- اكتبي رقم الهاتف المستخدم عند الطلب.
- اذكري المحافظة والباقة المختارة إن أمكن.
- إذا سؤالك عن التوصيل، اكتبي العنوان أو أقرب نقطة دلالة.
- إذا المشكلة متعلقة بالمنتج، أرفقي صورة واضحة للمنتج والتغليف عبر البريد أو السوشيال ميديا.
ملاحظة أمان مهمة
الدفع عند الاستلام فقط. لا نطلب منك أي معلومات بطاقة بنكية، ولا نطلب رموز تحقق أو بيانات دفع عبر البريد أو صفحة الطلب.